Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Problem med prenumeration

Hej,
Jag vet inte vad ni har gjort med min prenumeration men det verkar som att ni har aktiverat två prenumerationer. Det dras 299kr varje månad (senast 1 mars) men loggar jag in så står det att fakturan inte är betald och jag saknar access. Riktigt irriterade att jag nu på helgen inte kommer åt artiklar trots autogiroinbetalning. Jag har tidgare påpekat att vi verkar ha aktiverat två prenumerationer. Tack mvh Ebba

Kommentarer

  • Hej Ebba!
    Tack för att du kontaktar oss.

    Det verkar som att din e-postadress inte blivit aktiverad på din nya prenumeration utan den har legat mot en av de tidigare som du haft. Detta har då inneburit att det sett ut som att du har två prenumerationer.

    Vi har nu uppdaterat detta och nu ska det fungera för dig att kunna logga in och se allt innehåll.

    Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
    Josefine Kundservice
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.